Mẫu thư từ chối đơn đặt hàng chuyên nghiệp

Chủ đề: Phản hồi về đơn đặt hàng [Mã đơn hàng] Kính gửi Quý khách hàng [Tên khách hàng / công ty], Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và gửi đơn đặt hàng tới [Tên công ty]. Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của Quý khách đối với sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Sau khi xem xét kỹ lưỡng, rất tiếc chúng tôi chưa thể thực hiện đơn hàng [Số đơn hàng / Tên sản phẩm] vào thời điểm hiện tại do [nêu lý do ngắn gọn, ví dụ: hàng tạm thời hết, năng lực sản xuất chưa đáp ứng, điều kiện giao hàng không khả thi...]. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này và hy vọng có thể phục vụ Quý khách trong những đơn hàng sắp tới. Nếu Quý khách quan tâm, chúng tôi xin được đề xuất [phương án thay thế – ví dụ: sản phẩm tương đương, thời gian giao hàng khác, hoặc đơn hàng trong đợt tiếp theo]. Chúng tôi luôn mong muốn tiếp tục nhận được sự tin tưởng và hợp tác từ Quý khách. Trân trọng [Họ và tên] [Chức vụ] [Tên công ty] [Số điện thoại / Email]